Obowiązuje od momentu rejestracji i akceptacji przez użytkownika
Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług drogą elektroniczną za pomocą serwisu sunflowercast.pl przez Sunflower Sp. z o.o. z siedzibą w Majdanie Nowym. Regulamin obowiązuje od momentu rejestracji w Serwisie i jego akceptacji przez Użytkownika. Zawarcie umowy na świadczenie usług następuje po zapoznaniu się i akceptacji treści niniejszego dokumentu.
1. Regulamin – niniejszy dokument.
2. Operator – Sunflower Sp. z o.o. z siedzibą w Majdanie Nowym 47C, 23-415 Księżpol, KRS 0000514962, NIP 9182162692, REGON 061681490.
3. Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem sunflowercast.pl.
4. Usługa – usługa polegająca na generowaniu planu pracy jednostek wytwórczych MWE (MODUŁ WYTWARZANIA ENERGII) zgodnie z wymaganiami PGE (SOGL 2025).
5. Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu.
6. Umowa – umowa o świadczenie Usług drogą elektroniczną, zawierana z chwilą rejestracji konta w Serwisie i akceptacji Regulaminu przez Użytkownika.
7. Cennik – wykaz usług, pakietów i cen publikowany w Serwisie.
8. Subskrypcja – odpłatny dostęp do Usługi w wybranym okresie rozliczeniowym, aktywowany po dokonaniu płatności.
9. Okres rozliczeniowy – okres, za który Użytkownik opłaca dostęp do Usługi zgodnie z Cennikiem.
10. Proforma – dokument informacyjny stanowiący podstawę do dokonania płatności przelewem tradycyjnym; proforma nie jest fakturą VAT ani odrębną umową.
Wszelkie prawa autorskie do Serwisu sunflowercast.pl należą do Operatora i podlegają ochronie zgodnie z ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Kopiowanie, udostępnianie lub modyfikowanie treści bez zgody Operatora jest zabronione.
1. Utworzenie konta jest wymagane do korzystania z Usług.
2. Użytkownik, zakładając konto, akceptuje Regulamin i podaje prawidłowy adres e-mail w celu aktywacji konta.
3. Dane podane przez Użytkownika muszą być zgodne ze stanem faktycznym.
4. Samo posiadanie konta jest bezpłatne. Dostęp do funkcjonalności Serwisu po zakończeniu 7-dniowego okresu testowego wymaga opłacenia Subskrypcji lub innego płatnego dostępu zgodnie z Cennikiem.
W przypadku braku płatności dostęp do funkcjonalności płatnych zostaje wstrzymany do czasu opłacenia Usługi.
1. Zawarcie Umowy o świadczenie Usług drogą elektroniczną następuje z chwilą rejestracji konta w Serwisie i akceptacji Regulaminu przez Użytkownika.
2. Rejestracja konta umożliwia skorzystanie z bezpłatnego 7-dniowego okresu testowego.
3. Po zakończeniu okresu testowego korzystanie z płatnych funkcjonalności Serwisu wymaga opłacenia dostępu zgodnie z Cennikiem.
4. Opłata za dostęp do Usługi uiszczana jest z góry.
5. Płatność może zostać dokonana za pośrednictwem płatności elektronicznych, w szczególności PayU, albo przelewem tradycyjnym na podstawie wystawionej proformy.
6. Proforma nie stanowi faktury VAT ani odrębnej umowy, lecz dokument informacyjny służący do dokonania płatności.
7. W przypadku płatności na podstawie proformy dostęp do Usługi zostaje aktywowany po zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym Operatora, chyba że Operator postanowi inaczej.
8. Po zaksięgowaniu płatności Operator wystawia fakturę VAT sprzedażową.
9. Brak płatności po zakończeniu okresu testowego powoduje ograniczenie dostępu do płatnych funkcjonalności Serwisu.
10. Użytkownik może w dowolnym momencie aktywować płatny dostęp do Usługi.
1. Płatny dostęp do Usługi jest przyznawany na okres opłacony przez Użytkownika.
2. Opłata za kolejny okres rozliczeniowy nie jest pobierana automatycznie. Przedłużenie płatnego dostępu wymaga dokonania przez Użytkownika kolejnej płatności zgodnie z aktualnym Cennikiem.
3. Po zakończeniu opłaconego okresu dostęp do płatnych funkcjonalności Serwisu wygasa, chyba że Użytkownik opłaci kolejny okres.
4. Użytkownik może w każdym czasie zrezygnować z dalszego korzystania z Usługi. Rezygnacja przed zakończeniem opłaconego okresu nie powoduje zwrotu opłaty za niewykorzystaną część tego okresu, z zastrzeżeniem przypadków wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
5. Operator może zaprzestać świadczenia Usług lub zablokować konto w przypadku naruszenia Regulaminu, działania niezgodnego z prawem albo braku wymaganej płatności.
5. W przypadku naruszeń Operator ma prawo zablokować konto Użytkownika bez zwrotu poniesionych opłat.
1. Opłaty za Usługi uiszczane są z góry, zgodnie z Cennikiem.
2. Operator umożliwia płatność elektroniczną, w szczególności za pośrednictwem PayU, oraz płatność przelewem tradycyjnym.
3. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym Operator może wystawić Użytkownikowi proformę jako podstawę do dokonania płatności.
4. Proforma nie stanowi faktury VAT.
5. Po zaksięgowaniu płatności Operator wystawia fakturę VAT sprzedażową.
6. Faktura VAT wystawiana jest w terminie do 7 dni od dnia zaksięgowania płatności.
7. Opłaty uiszczane są w złotych polskich (PLN).
8. Dniem zapłaty jest dzień uznania rachunku bankowego Operatora albo dzień potwierdzenia skutecznej płatności przez operatora płatności elektronicznych.
9. Koszty realizacji płatności, jeżeli występują, ponosi Użytkownik.
10. Użycie cudzej karty płatniczej lub cudzego instrumentu płatniczego bez zgody osoby uprawnionej jest zabronione.
Reklamacje należy zgłaszać na adres: biuro@sunflower-energia.pl z tytułem „Reklamacja”. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych.
1. Serwis działa 24/7 z możliwością przerw technicznych.
2. Operator dba o poprawne funkcjonowanie Serwisu.
3. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem.
4. Właścicielem danych wprowadzonych przez Użytkownika jest Użytkownik.
5. Operator nie odpowiada za treści wprowadzane przez Użytkownika.
6. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za prawidłowość, kompletność oraz podstawę prawną wykorzystania danych wprowadzanych do Serwisu, w tym danych osób trzecich umieszczanych w Planie Pracy MWE.
7. Serwis generuje Plan Pracy MWE na podstawie danych podanych przez Użytkownika. Użytkownik samodzielnie decyduje o pobraniu, wykorzystaniu oraz przekazaniu wygenerowanego pliku właściwemu OSD lub OSP, chyba że odrębnie uzgodniona funkcjonalność Serwisu przewiduje jego automatyczną wysyłkę..
1. Administratorem danych osobowych jest Sunflower Sp. z o.o. z siedzibą w Majdanie Nowym 47C, 23-415 Księżpol.
2. Dane są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.
3. Dane przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki księgowe).
4. Dane będą przechowywane przez okres obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu – przez okres niezbędny do rozliczeń i obrony roszczeń, nie dłużej niż 6 lat.
5. Odbiorcami danych mogą być podmioty świadczące usługi płatnicze, księgowe, hostingowe i informatyczne – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
6. Użytkownik ma prawo do dostępu, sprostowania, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia lub usunięcia danych.
7. Użytkownik ma prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (jeśli była udzielona).
8. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
9. Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
10. Usunięcie konta przez Użytkownika skutkuje trwałym usunięciem jego danych z systemu.
Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianie poprzez publikację nowej wersji w Serwisie.
1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku świadczenia usług cyfrowych rozpoczętych za zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia.
2. Usługa Sunflower Cast polega na generowaniu indywidualnych planów pracy MWE oraz udostępnianiu pliku Excel zgodnego z wymogami PGE (SOGL), tworzeniu prognoz długoterminowych 30 dniowych i 12 miesięcznych.
3. Rozpoczęcie korzystania z funkcji Serwisu po rejestracji i dokonaniu płatności stanowi wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia, co powoduje utratę prawa do odstąpienia od umowy.
4. Operator nie dokonuje zwrotów za opłacone Usługi, ponieważ Użytkownik ma możliwość skorzystania z bezpłatnego okresu testowego przed podjęciem decyzji o aktywacji płatnego dostępu.
5. Po zakończeniu opłaconego okresu dostęp do płatnych funkcjonalności Serwisu wygasa, chyba że Użytkownik dokona kolejnej płatności.
6. Rezygnacja z korzystania z Usługi przed zakończeniem opłaconego okresu nie powoduje zwrotu środków za niewykorzystaną część tego okresu, z zastrzeżeniem przypadków, w których obowiązek zwrotu wynika z obowiązujących przepisów prawa.