Regulamin świadczenia usług Sunflower Cast
Obowiązuje od momentu rejestracji i akceptacji przez użytkownika
Obowiązuje od momentu rejestracji i akceptacji przez użytkownika
Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług drogą elektroniczną za pomocą serwisu sunflowercast.pl przez Sunflower Sp. z o.o. z siedzibą Poznaniu. Regulamin obowiązuje od momentu rejestracji w Serwisie i jego akceptacji przez Użytkownika. Zawarcie umowy na świadczenie usług następuje po zapoznaniu się i akceptacji treści niniejszego dokumentu.
1. Regulamin – niniejszy dokument.
2. Operator – Sunflower Sp. z o.o. z siedzibą w Majdanie Nowym 47C, 23-415 Księżpol, KRS 0000514962, NIP 9182162692, REGON 061681490.
3. Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem sunflowercast.pl.
4. Usługa – usługa polegająca na generowaniu planu pracy jednostek wytwórczych MWE (mikroinstalacji PV) zgodnie z wymaganiami PGE (SOGL 2025).
5. Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu.
6. Umowa – umowa o świadczenie Usług w sposób ciągły, rozliczana cyklicznie w okresach rozliczeniowych.
7. Cennik – wykaz usług i ich cen publikowany w Serwisie.
8. Abonament/Subskrypcja – opłata za świadczenie Usługi w danym okresie rozliczeniowym.
9. Okres rozliczeniowy – przedział czasowy będący podstawą rozliczenia Usług.
Wszelkie prawa autorskie do Serwisu sunflowercast.pl należą do Operatora i podlegają ochronie zgodnie z ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Kopiowanie, udostępnianie lub modyfikowanie treści bez zgody Operatora jest zabronione.
1. Utworzenie konta jest wymagane do korzystania z Usług.
2. Użytkownik, zakładając konto, akceptuje Regulamin i podaje prawidłowy adres e-mail w celu aktywacji konta.
3. Dane podane przez Użytkownika muszą być zgodne ze stanem faktycznym.
4. Samo posiadanie konta jest bezpłatne. Dostęp do usług Serwisu jest płatny po wygaśnięciu 7-dniowego okresu testowego i wymaga opłacenia Abonamentu (subskrypcji). W przypadku braku płatności dostęp do funkcjonalności Serwisu zostaje wstrzymany do czasu opłacenia Usługi.
1. W celu zawarcia Umowy Użytkownik wybiera pakiet abonamentowy.
2. Dostępne są 2 warianty dostępu do Serwisu:
a) wersja testowa 7-dniowa (bezpłatna) dostępna przy rejestracji,
b) w formie Abonamentu.
3. Opłata uiszczana jest z góry zgodnie z Cennikiem.
4. Umowa zostaje zawarta po zaksięgowaniu środków lub autoryzacji płatności online.
5. Brak płatności powoduje ograniczenie dostępu do Serwisu.
6. Użytkownik może w dowolnym momencie może aktywować Subskrypcję.
1. Użytkownik może w dowolnym momencie anulować Subskrypcję poprzez panel użytkownika lub kontakt mailowy z Operatorem.
2. Anulowanie Subskrypcji powoduje brak jej automatycznego odnowienia, przy zachowaniu dostępu do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.
3. Opłaty wniesione za bieżący okres nie podlegają zwrotowi.
4. Operator może zaprzestać świadczenia usług w przypadkach naruszenia Regulaminu, działań niezgodnych z prawem lub braku płatności.
5. W przypadku naruszeń Operator ma prawo zablokować konto Użytkownika bez zwrotu poniesionych opłat.
1. Operator wystawia fakturę VAT w terminie 7 dni od zaksięgowania wpłaty.
2. Koszty realizacji płatności ponosi Użytkownik.
3. Opłaty uiszczane są w złotych polskich (PLN).
4. Dniem zapłaty jest dzień uznania rachunku bankowego Operatora.
5. Operator akceptuje płatności elektroniczne (PayU, Przelewy24) oraz przelew tradycyjny.
6. Użycie cudzej karty płatniczej bez zgody jest przestępstwem.
Reklamacje należy zgłaszać na adres: biuro@sunflower-energia.pl z tytułem „Reklamacja”. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych.
1. Serwis działa 24/7 z możliwością przerw technicznych.
2. Operator dba o poprawne funkcjonowanie Serwisu.
3. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem.
4. Właścicielem danych wprowadzonych przez Użytkownika jest Użytkownik.
5. Operator nie odpowiada za treści wprowadzane przez Użytkownika.
1. Administratorem danych osobowych jest Sunflower Sp. z o.o. z siedzibą w Majdanie Nowym 47C, 23-415 Księżpol.
2. Dane są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.
3. Dane przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki księgowe).
4. Dane będą przechowywane przez okres obowiązywania umowy, a po jej zakończeniu – przez okres niezbędny do rozliczeń i obrony roszczeń, nie dłużej niż 6 lat.
5. Odbiorcami danych mogą być podmioty świadczące usługi płatnicze, księgowe, hostingowe i informatyczne – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
6. Użytkownik ma prawo do dostępu, sprostowania, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia lub usunięcia danych.
7. Użytkownik ma prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (jeśli była udzielona).
8. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
9. Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
10. Usunięcie konta przez Użytkownika skutkuje trwałym usunięciem jego danych z systemu.
Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianie poprzez publikację nowej wersji w Serwisie.
1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku świadczenia usług cyfrowych rozpoczętych za zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia.
2. Usługa Sunflower Cast polega na generowaniu indywidualnych planów pracy MWE oraz udostępnianiu pliku Excel zgodnego z wymogami PGE (SOGL 2025), tworzeniu prognoz długoterminowych 30 dniowych i 12 miesięcznych.
3. Rozpoczęcie korzystania z funkcji Serwisu po rejestracji i dokonaniu płatności stanowi wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia, co powoduje utratę prawa do odstąpienia od umowy.
4. Operator nie dokonuje zwrotów za usługi płatne, gdyż udostępnia bezpłatną wersję testową umożliwiającą zapoznanie się z funkcjonalnością Serwisu.
5. Użytkownik może w każdej chwili anulować Subskrypcję. Anulowanie nie powoduje zwrotu środków, ale daje prawo korzystania z usługi do końca opłaconego okresu rozliczeniowego. Po jego upływie Subskrypcja nie będzie odnawiana.